精彩活動
我們為您提供24小時專業的電話咨詢、便捷的理賠服務、貼心的業務員上門服務等高端服務內容，讓您享受遍布全國的優質柜面服務。
中國人民人壽保險股份有限公司為提升客戶服務水平，提高客戶滿意度，于2006年3月開通了“4008895518”客戶服務專線電話。專線電話集保險咨詢、查詢、報案登記和投訴處理功能于一身，是現代通訊技術與保險公司客戶服務的完美結合。客戶通過撥打4008895518，即可隨時隨地享受中國人民人壽保險股份有限公司提供的“一站式”保險服務。
客戶服務專線電話特點
手續簡便、功能強大
客戶可通過專線電話方便地查詢本人的保險合同情況，進行咨詢、查詢、投訴受理、報案登記、掛失登記、客戶回訪等多種功能。
覆蓋廣泛、靈活方便
專線電話不受時間、空間限制，可隨時隨地幫您解決保險相關問題，真正成為您身邊的保險公司，可信賴的保險公司。
客戶服務專線電話功能
- 功能名稱
- 功能說明
- 險種介紹
- 介紹公司現在開辦的各類保險、發布新險種信息、提供投保須知。
- 保單查詢
- 客戶可查詢在人保壽險購買的保單的各類信息（繳費、領取、理賠等）。
- 保全咨詢服務
- 可以進行保單的退保、變更、復效、借款等保全手續的咨詢。
- 理賠咨詢、查詢
- 客戶可以咨詢理賠相關手續和理賠進行的情況。
- 業務員查詢
- 進行業務人員的身份驗證。
- 受理投訴
- 及時受理客戶投訴，處理客戶遇到的特殊問題。
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